Choisir entre deux franchises d'un même secteur : nos conseils pour faire le bon choix !

Vous souhaitez devenir franchisé, mais hésitez entre deux bannières d’un même secteur ? Le choix peut s’avérer délicat, surtout lorsque les opportunités semblent similaires. Derrière les chiffres et les promesses, chaque réseau possède pourtant ses propres spécificités. Comment être sûr de faire le bon choix ? Dans cet article, nous vous livrons des conseils concrets pour identifier la franchise qui correspond le mieux à vos attentes et à votre projet entrepreneurial.

Comparez les performances financières et le modèle d’affaires

Comparer deux franchises du même secteur, c’est bien sûr regarder de près leurs performances financières et leur modèle d’affaires. Ne vous arrêtez pas aux promesses ou aux beaux discours des franchiseurs : prenez le temps d’étudier les chiffres concrets.

Quel est le chiffre d’affaires moyen par établissement ? Quelle est la rentabilité nette ? Quel est le ticket d’entrée global en tenant compte des droits de franchise, des travaux, de l’équipement ? Qu’en est-il des royautés et des frais de marketing ? Étudiez non seulement les données fournies par le franchiseur, mais aussi celles que les franchisés constatent réellement sur le terrain.

Regardez aussi de près la mécanique du modèle : niveau de marge, politique tarifaire, poids des charges, stratégie de développement… Tous ces éléments vous permettront d’évaluer où se situe vraiment la rentabilité, et si le concept peut tenir sur la durée.

Certaines franchises paraissent séduisantes à première vue, mais si le modèle d’affaires est fragile ou dépend trop de facteurs extérieurs, mieux vaut être averti avant de s'engager. En comparant ces éléments entre deux bannières, vous aurez une vision plus claire pour faire un choix solide et durable.

Observez l’expérience client de l’intérieur

Pour vraiment évaluer une franchise, rien ne vaut le fait de vivre soi-même l’expérience client. Prenez le temps d'aller sur place, de tester les produits ou les services de chacune des bannières qui vous intéressent. Commandez un repas, prenez rendez-vous, achetez un article… Peu importe le secteur : ce qui compte, c’est d’endosser pleinement le rôle du client final.

En vous mettant dans la peau d’un client, vous pourrez sentir la qualité de l’accueil, juger de la fluidité du service, évaluer la clarté de l’offre… mais aussi observer, en toute simplicité, l’implication des équipes, franchisés comme employés.

Cette immersion vous aidera à déterminer si l’expérience proposée est à la hauteur des promesses affichées par le réseau.

C’est aussi un excellent moyen de mesurer la cohérence globale de la marque, l’uniformité du concept et la capacité du réseau à répondre aux attentes des consommateurs.

En résumé : si vous vivez une belle expérience en tant que client, il y a de fortes chances que vous viviez une belle aventure en tant que franchisé — de l’autre côté du comptoir.

Étudiez la qualité de l’accompagnement proposé

Quand on se lance en franchise, l’accompagnement du réseau peut vraiment faire toute la différence, surtout dans les premières années, là où tout se joue. Formation initiale, soutien marketing, coup de pouce à l’ouverture, visites régulières sur le terrain… Tous ces petits (et grands) coups de main peuvent faciliter votre quotidien, ou au contraire, le compliquer si le soutien n’est pas au rendez-vous.

Tous les réseaux n’offrent pas le même niveau d’encadrement. Certains vous guideront de près avec un suivi personnalisé, d’autres vous laisseront plus d’autonomie.

Prenez le temps de regarder de près ce qui est prévu à chaque étape : combien de jours de formation ? Une aide pour trouver le bon local ? Des outils marketing clés en main ? Un soutien disponible après l’ouverture ?

Un accompagnement solide n’est pas un détail : c’est souvent ce qui fait la différence entre une aventure sereine et un parcours semé d’embûches. Et parfois, c’est cet élément qui vous aidera à trancher entre deux bannières qui, à première vue, semblent aussi attractives l’une que l’autre.

Interrogez plusieurs franchisés en activité

Avant de vous lancer avec un réseau, prenez le temps de discuter avec ceux qui vivent la réalité du terrain au quotidien : les franchisés en activité. Leurs témoignages sont une véritable mine d’or, souvent bien plus éclairants que n’importe quel discours officiel de la bannière.

N’hésitez pas à poser des questions concrètes : comment s’est passée l’ouverture de votre établissement ? Quel type de soutien le franchiseur offre-t-il vraiment ? Les promesses faites au départ sont-elles tenues ? Le chiffre d’affaires annoncé est-il atteignable dans la réalité ?

Pensez à varier les profils : échangez avec des franchisés anciens et nouveaux, de différentes régions et types d’emplacement. Cela vous permettra d’obtenir un aperçu complet et nuancé du réseau. Vous serez ainsi à même de repérer les éventuels points faibles ou, au contraire, de confirmer la solidité du modèle.

Cette démarche vous permettra de valider des informations cruciales, de mieux comprendre le fonctionnement du réseau et d’évaluer la satisfaction des franchisés, un indicateur clé de la qualité du modèle.

Enfin, comparez les retours obtenus auprès des deux réseaux : les écarts de discours ou de satisfaction peuvent être déterminants.

Tenez compte de vos affinités personnelles et de votre intuition

Votre ressenti joue aussi un rôle déterminant dans le choix de votre future franchise. Avec quelle équipe avez-vous vraiment le feeling ? Dans quel concept vous projetez-vous naturellement au quotidien ? Prenez le temps de vous poser ces questions : votre motivation et votre adhésion sincère au projet feront toute la différence sur la durée, surtout quand viendront les défis inhérents à l’entrepreneuriat.

Si le courant passe naturellement avec le franchiseur, si vous partagez les valeurs de la bannière et que vous vous sentez porté par le produit ou le service proposé, ce sont autant de signes encourageants à écouter.

À l’inverse, si un doute persiste, même léger, ne le balayez pas d’un revers de main - même si le modèle d’affaires semble attractif sur le papier. L’intuition, lorsqu’elle est associée à une analyse rationnelle, reste souvent votre meilleure alliée pour faire un choix qui vous ressemble et qui vous donne toutes les chances de réussir.